Reservar

La Meva Reserva
  • MILLOR TARIFA GARANTIDA
  • RESERVA SEGURA
  • WIFI GRATUÏTA
  • CANCEL·LACIÓ GRATUÏTA
  • SENSE DESPESES DE RESERVA
Formacion-comunicacion-Daguisa-14

Els nostres directius reben formació en comunicació

Un hotel mai fa vacances. Però hi ha temporades com la d’estiu que ens permeten fer una breu aturada per rebre formació. Això és precisament el que vam fer el passat mes de juliol: l’equip directiu de Daguisa Hotels i el personal d’atenció al client hem fet una sessió de formació en comunicació.

La formadora ens va lliurar material didàctic

La jornada la va impartir Anna Caballero, que és responsable de formació en la nostra agència Undatia Comunicació. La vam organitzar en tres sessions de dos matins i una tarda, per a tres grups d’entre vuit i nou persones.

«El 75% de les persones tenen por a parlar en públic»

Anna Caballero ens va explicar que no cal sentir-se culpable de tenir por a parlar en públic. Però que aquesta por es pot vèncer amb una preparació adequada.

Formació per a una comunicació més eficaç

El primer que cal tenir en compte és que la comunicació no és solament parlar, sinó convèncer. Per aconseguir-ho, estan la comunicació verbal i la no verbal. Els gestos que fem, les mirades, la roba que portem… Tot comunica.

Formacion-comunicacion-Daguisa-17
La formació va comptar amb una part molt pràctica

La formadora en comunicació ens va ensenyar a ser conscients del que diem i de com ho diem, perquè sapiguem com ordenar les idees, començar i finalitzar. I, gràcies a una part molt pràctica, es va poder gravar a tot el personal convocat, perquè pogués aprendre i corregir el que fos necesssari, sobretot, en la comunicació no verbal.

La importància de la comunicació interna

En la sessió, a més, vam tenir ocasió de treballar els missatges clau de Daguisa Hotels i de Louvre Hotels Group, que és la cadena internacional a la qual estan adherits la meitat dels nostres hotels.

El nostre equip va valorar la formació rebuda de manera molt positiva

Tots ens vam adonar de la importància que té saber comunicar correctament els nostres missatges. No només als clients de l’hotel, sinó al personal que tenim al nostre càrrec. Anna Caballero ens va explicar que la comunicació interna és fonamental per transmetre els valors i objectius de l’empresa i mantenir un bon clima de treball i la motivació del personal.
Després de les sessions, tots sortim molt agraïts per la formació que rebem.

Recursos Humans

Trobeu-nos a: