Política de privacidade

1. Política de privacidade

or força do disposto no presente Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, do 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais pelas instituições e pelos órgãos comunitários e à livre circulação desses dados e que derroga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento geral de proteção de dados), comunicamos-lhe que os dados pessoais que nos facilite serão tratados pelo titular do presente sitio da Web com os seguintes objetivos:

“Atenção ao cliente / Contato” Os dados pessoais que nos facilite serão tratados com o objetivo de responder as suas perguntas ou exigências e prestar-lhe os serviços demandados.

“Subscrição ao Newsletter” Comunicamos-lhe que os dados pessoais que nos facilite serão tratados com o objetivo de administrar o envio de informação comercial através de correio ordinário, e-mail, SMS ou fax, sobre os nossos hotéis.

"Reservas": Os dados pessoais que nos facilite neste apartado serão tratados com o objetivo de administrar as reservas demandadas. Em todos os casos, os dados facilitados poderão ser administrados para a produção de estadísticas internas para melhorar os nossos serviços. Os dados pessoais facilitados só serão conservados enquanto a nossa relação comercial persistir, e serão bloqueadas uma vez esta seja extinta durante o prazo fixado pelas disposições em rigor, a disposição unicamente de Julgados e Tribunais para responder a possíveis reclamações, depois das quais, os dados serão rescindidos. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o cumprimento das obrigações contratuais assumidas por você desde o momento que encomenda os nossos serviços. Comunicamos-lhe que os dados pessoais que nos facilite poderão ser tratados com a finalidade de envia-lhe notas informativas e de outras notas (ofertas, eventos, felicitações) para o qual deverá marcar a quadrícula habilitada para esse efeito. Os dados proporcionados serão conservados para estes objetivos enquanto não solicite a cessação dos envios publicitários. Você terá o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento basado no consentimento anterior a sua retirada. Pode sempre exercer os seus direitos de aceso, retificação, supressão, oposição, limitação do tratamento, dirigindo-se o seguinte endereço de correio eletrónico: dades@daguisa.com ou a seguinte direção postal: Daguisa Hotéis, com domicilio no Carrer del Fener, 17, AD700 Escaldes-Engordany, (modificar web)

Receberá um formulário para exercer o direito solicitado, que terá de preencher e enviar com uma fotocopia do seu D.N.I ou passaporte. Após ter recebido a documentação, atenderemos ao exercício pleno dos seus direitos nos prazos marcados legalmente e no caso de não ter tido satisfação no exercício do seus direitos poderá apresentar uma queixa a Autoridade de controlo, Agencia Andorrana de Proteção de Dados: www.agdp.es

2. Cookies

Ver política de uso de cookies.

3. Registro de visita

Em cada acesso ao servidos de Daguisa Hotéis o endereço IP desde donde navega o usuário será recolhido e será armazenado num arquivo LOG para fins estatísticos e para determinar o número de páginas vistas.

4. Hiperlinks

O portal de www.daguisahotels.com pode encaminhar a outras páginas web administradas e controladas por terceiros via outros enlaces para facilitar aos usuários na pesquisa d’informação, conteúdos e serviços de Internet, em nenhum caso pode-se considerar como um convite para visitar-lhos. A realização de uma hiperligação desde uma página web de outro portal deverá submeter-se às seguintes condições:

• Qualquer hiperligação ao site www.daguisahotels.com deverá ser realizado á sua página principal ou páginas principais das suas secções.
• Não permitir a reprodução, em nenhum caso, dos serviços ou contidos do site de Daguisa Hotéis;
• A página Web na que se estabeleça o Hiperlink não conterá informações ou conteúdos ilícitos, contrários à moral e aos bons costumes geralmente aceites e à ordem pública, assim como igualmente não mostrará conteúdos contrários a quaisquer direitos de terceiros;
• Não será incluída nenhuma manifestação falsa, inexata, ou incorreta sobre as páginas do portal de Paraty.es sem a previa autorização expressa de Daguisa Hotéis;
• Não se poderão estabelecer deep-links, nem ligações IMG ou de imagem, nem frames com as páginas do portal de Paraty.es sem a previa autorização expressa de Daguisa Hotéis;
• À exceção dos símbolos que façam parte das hiperligações, a página web não deverá conter qualquer marca, nome comercial, logotipo, nome, lema ou outros sinais distintivos pertencentes à Daguisa Hotéis;
• O estabelecimento da hiperligação não implica em nenhum caso a existência de relações entre Daguisa Hotéis e o proprietário da página Web em que se estabeleça, nem a aceitação e a aprovação de Daguisa Hotéis dos seus conteúdos e serviços. Daguisa Hotéis não comercializa, nem controla previamente, nem torna próprios os conteúdos, serviços, informações e manifestações disponíveis em ditos sítios Web, não sendo responsável dos mesmos. Daguisa Hotéis não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos resultantes do acesso, mantimento, uso, qualidade, licitude, fiabilidade e utilidade dos conteúdos, informações, comunicações, manifestações, produtos e serviços existentes ou oferecidos nas páginas Web não geridas por elas mesmas.

5. Geral

Daguisa Hotéis reserva-se, sem necessidade de prévio aviso e em qualquer momento, o direito de suspender temporalmente o acesso a sua página Web e modificar o que considere oportuno da página Web, serviços ou informações oferecidas, da presentação, localização das mesmas e das condições de acesso e de uso da página web de Daguisa Hotéis. Toda informação recebida desta página será considerada cedida a Daguisa Hotéis gratuitamente. O correio eletrónico não é considerado como meio válido para apresentar queixas. Esse pedido deve ser enviado por escrito ao Departamento de Assessoria Jurídica de Daguisa Hotéis, situado no Carrer del Fener, 17, AD700 Escaldes-Engordany que deverá indicar em casa caso o processo a seguir.

Todas as perguntas relativas a página Web de Daguisa Hotéis são reguladas pela legislação andorrana e submetem-se à Jurisdição dos Juizados e Tribunais correspondentes com renuncia a qualquer outro foro que puder corresponder.

6. Veracidade dos dados

O usuário responderá em qualquer caso, da veracidade dos dados fornecidos, reservando a Daguisa Hotéis o direito de excluir os seus serviços a todos os usuários que tenham fornecido dados falsos sem prejuízo de outras ações em lei. O utilizador responderá, em qualquer caso, da veracidade dos dados facilitados, reservando-se a empresa o direito de excluir todo usuário que tiver facilitado dados falsos, sem prejuízo de iniciar ações legais. Por outro lado, o utilizador deve estar perfeitamente habilitado para fornecer dados de terceiras pessoas com o consentimento prévio dos futuros clientes. O utilizador poderá fornecer os nomes e os apelidos em “Distribuição de quartos”. As informações opcionais vão permitir ao hotel escolhido oferecer um melhor serviço aos clientes. O utilizador deverá informar previamente aos terceiros dos conteúdos da nossa Política de Privacidade.

7. Responsabilidade do hotel

O acesso ao site não implica, em nenhum caso, a existência de uma relação comercial entre o usuário y Daguisa Hotéis. O site unicamente subministra informações sobre a disponibilidade dos hotéis no momento da solicitude de dita informação, por tanto se você efetuar a reserva online, está a contratar diretamente com o hotel e não com o site. A versão impressa da reserva serve como localizador quando estiver no hotel. Reservar neste site implica que o cliente aceita e adere todas e cada uma das condições gerais aqui expostas. Você declara e aceita as clausulas seguintes:

1) Ser maior de idade e dispor da capacidade para efeituar a reserva, manifestando que percebe e compreende a totalidade das condições encontrados na página web.
2) Que os dados subministrados quando efetua a reserva online são verdadeiros, completos e concisos.
3) Unicamente encontram-se compreendidas na web aquelas páginas que figuram dentro do mapa web.
4) O acesso de esta página web é responsabilidade do usuário.
5) Uma vez realizada a reserva o documento eletrónico será arquivado. Terá acesso a ele em qualquer momento.
6) Que confirma a reserva feita, ou seja, as datas indicadas, o número de quartos, de pessoas e o hotel escolhido.
7) As condições e o preço da reserva efeituada, são as determinadas nas condições da tarifa incluída expressamente na página donde você fez a reserva.
8) O Portal dá-lhe a possibilidade de reservar quartos do hotel escolhido através de sua página Web, mas não dá nenhuma prestação hoteleira sob sua responsabilidade.
9) Os dados fornecidos do seu cartão de crédito garantem a reserva. O pagamento do montante será feito diretamente no hotel escolhido, no caso de cancelamento ou de não comparência, procedera-se ao cancelamento da reserva e o cargo indicado nas condições das tarifas será efetuado.
10) As ofertas permanecerão válidas durante o tempo que estejam acessíveis aos destinatários do serviço.

8. Preços

Os preços indicados são os Preços de Venda ao Público (I.V.A. incluído). O preço inclui: Preço por noite em função do tipo de quarto e o regime de hotel selecionado, com exceição dos hotéis nos quais esteja indicada a inclusão de outros serviços. O preço não inclui: qualquer serviço não especificado, extras como os transportes, gorjetas, chamadas telefónicas, serviços de lavanderia, minibar, estacionamento, … Hora de entrada (check-in) e de saída (check-out), em geral e a menos que haja um acordo com o estabelecimento, os quartos poderão ser utilizados a partir das 14h00 do dia de chegada e deverão ficar libres antes das 12h00 do dia de saída.

9. Passaportes e visados

Todos os viajantes, sem exceção (crianças incluídas) deverão levar a documentação e a do familiar correspondente em dia (seja o passaporte ou o D.N.I.). Os mesmos viajantes deverão, quando as viajes o exigem, obter os visados, passaportes, certificados de vacinação… Os menores de 18 anos devem ir acompanhados de uma autorização escrita e assinada pelos pais ou representantes legais, posto que esta pode ser demandada pelas autoridades. No caso de que o visado for rejeitado pela alguma Autoridade, por causas pessoais do usuário, ou que a sua entrada ao país seja denegada o hotel declina toda responsabilidade. Nestes casos correrá por conta dos clientes qualquer despesa originada assim como as condições e as regras estabelecidas pela não comparecência.