Avís de ciberseguretat
A l'Hotel Font d'Argent Canillo, la seguretat i la confiança dels nostres clients són la nostra prioritat. Per això, treballem contínuament per garantir la seguretat de les nostres comunicacions i la protecció de la informació que ens confien.
En els últims mesos s'ha detectat un increment de campanyes de phishing dirigides al sector turístic i hoteler. Aquest tipus de frau consisteix en l'enviament de correus electrònics, SMS, trucades o missatges que aparenten procedir d'un establiment hoteler amb l'objectiu d'obtenir dades personals, dades bancàries o realitzar cobraments fraudulents.
Per aquest motiu, volem recordar-li unes senzilles recomanacions de seguretat.
L'Hotel Font d'Argent Canillo mai:
- Contacta amb els seus clients per WhatsApp o SMS per gestionar reserves o sol·licitar pagaments.
- Sol·licita pagaments urgents, transferències bancàries o dades de targetes de crèdit a través de canals no oficials.
- Sol·licita contrasenyes, codis de verificació o qualsevol altra informació confidencial.
Si rep una comunicació sospitosa:
- No respongui al missatge.
- No realitzi cap pagament ni faciliti informació personal o bancària.
- No accedeixi a enllaços ni descarregui arxius adjunts.
- Verifiqui qualsevol sol·licitud a través dels nostres canals oficials de contacte.
- Informi'ns immediatament de qualsevol intent de frau o comunicació sospitosa.
En aquest tipus de campanyes fraudulentes, els ciberdelinqüents poden utilitzar informació relacionada amb la seva reserva, com el seu nom, les dates d'estada o el nom de l'hotel, amb la finalitat de donar aparença d'autenticitat a les seves comunicacions.
- Sol·licita pagaments urgents, transferències bancàries o dades de targetes de crèdit a través de canals no oficials.
- Sol·licita contrasenyes, codis de verificació o qualsevol altra informació confidencial.
Si rep una comunicació sospitosa:
- No respongui al missatge.
- No realitzi cap pagament ni faciliti informació personal o bancària.
- No accedeixi a enllaços ni descarregui arxius adjunts.
- Verifiqui qualsevol sol·licitud a través dels nostres canals oficials de contacte.
- Informi'ns immediatament de qualsevol intent de frau o comunicació sospitosa.
En aquest tipus de campanyes fraudulentes, els ciberdelinqüents poden utilitzar informació relacionada amb la seva reserva, com el seu nom, les dates d'estada o el nom de l'hotel, amb la finalitat de donar aparença d'autenticitat a les seves comunicacions.
Per això, li recomanem verificar sempre qualsevol sol·licitud que li generi dubtes abans de realitzar qualsevol acció.
Si rep una comunicació que aparenti procedir de l'Hotel Font d'Argent Canillo i té qualsevol sospita sobre la seva autenticitat, posi's en contacte amb nosaltres exclusivament a través dels nostres canals oficials.
Correu electrònic:
Correu electrònic:
Recepció Canillo recepciocanillo@daguisa.com
Agraïm la seva confiança i col·laboració.
L'equip de l'Hotel Font d'Argent Canillo
UBICA'NS
