Aviso de Ciberseguridad
En Hotel Font d'Argent Canillo, la seguridad y la confianza de nuestros clientes son nuestra prioridad. Por ello, trabajamos continuamente para garantizar la seguridad de nuestras comunicaciones y la protección de la información que nos confían.
En los últimos meses se ha detectado un incremento de campañas de phishing dirigidas al sector turístico y hotelero. Este tipo de fraude consiste en el envío de correos electrónicos, SMS, llamadas o mensajes que aparentan proceder de un establecimiento hotelero con el objetivo de obtener datos personales, datos bancarios o realizar cobros fraudulentos.
Por este motivo, queremos recordarle unas sencillas recomendaciones de seguridad.
Hotel Font d'Argent Canillo nunca:
- Contacta con sus clientes por WhatsApp o SMS para gestionar reservas o solicitar pagos.
- Solicita pagos urgentes, transferencias bancarias o datos de tarjetas de crédito a través de canales no oficiales.
- Solicita contraseñas, códigos de verificación o cualquier otra información confidencial.
Si recibe una comunicación sospechosa:
- No responda al mensaje.
- No realice ningún pago ni facilite información personal o bancaria.br/> - No acceda a enlaces ni descargue archivos adjuntos.
- Verifique cualquier solicitud a través de nuestros canales oficiales de contacto.
- Infórmenos inmediatamente de cualquier intento de fraude o comunicación sospechosa.
En este tipo de campañas fraudulentas, los ciberdelincuentes pueden utilizar información relacionada con su reserva, como su nombre, las fechas de estancia o el nombre del hotel, con el fin de dar apariencia de autenticidad a sus comunicaciones.
- Solicita pagos urgentes, transferencias bancarias o datos de tarjetas de crédito a través de canales no oficiales.
- Solicita contraseñas, códigos de verificación o cualquier otra información confidencial.
Si recibe una comunicación sospechosa:
- No responda al mensaje.
- No realice ningún pago ni facilite información personal o bancaria.br/> - No acceda a enlaces ni descargue archivos adjuntos.
- Verifique cualquier solicitud a través de nuestros canales oficiales de contacto.
- Infórmenos inmediatamente de cualquier intento de fraude o comunicación sospechosa.
En este tipo de campañas fraudulentas, los ciberdelincuentes pueden utilizar información relacionada con su reserva, como su nombre, las fechas de estancia o el nombre del hotel, con el fin de dar apariencia de autenticidad a sus comunicaciones.
Por ello, le recomendamos verificar siempre cualquier solicitud que le genere dudas antes de realizar cualquier acción.
Si recibe una comunicación que aparente proceder de Hotel Font d'Argent Canillo y tiene cualquier sospecha sobre su autenticidad, póngase en contacto con nosotros exclusivamente a través de nuestros canales oficiales.
Correo electrónico:
Correo electrónico:
Recepció Canillo recepciocanillo@daguisa.com
Agradecemos su confianza y colaboración.
El equipo de Hotel Font d'Argent Canillo
UBÍCANOS
