Aviso de Ciberseguridad
En Daguisa Hotels, la seguridad y la confianza de nuestros clientes son nuestra prioridad. Por ello, trabajamos continuamente para garantizar la seguridad de nuestras comunicaciones y la protección de la información que nos confían.
En los últimos meses se ha detectado un incremento de campañas de phishing dirigidas al sector turístico y hotelero. Este tipo de fraude consiste en el envío de correos electrónicos, SMS, llamadas o mensajes que aparentan proceder de un establecimiento hotelero con el objetivo de obtener datos personales, datos bancarios o realizar cobros fraudulentos.
Por este motivo, queremos recordarle unas sencillas recomendaciones de seguridad.
Daguisa Hotels nunca:
- Contacta con sus clientes por WhatsApp o SMS para gestionar reservas o solicitar pagos.
- Solicita pagos urgentes, transferencias bancarias o datos de tarjetas de crédito a través de canales no oficiales.
- Solicita contraseñas, códigos de verificación o cualquier otra información confidencial.
Si recibe una comunicación sospechosa:
- No responda al mensaje.
- No realice ningún pago ni facilite información personal o bancaria.br/> - No acceda a enlaces ni descargue archivos adjuntos.
- Verifique cualquier solicitud a través de nuestros canales oficiales de contacto.
- Infórmenos inmediatamente de cualquier intento de fraude o comunicación sospechosa.
En este tipo de campañas fraudulentas, los ciberdelincuentes pueden utilizar información relacionada con su reserva, como su nombre, las fechas de estancia o el nombre del hotel, con el fin de dar apariencia de autenticidad a sus comunicaciones.
- Solicita pagos urgentes, transferencias bancarias o datos de tarjetas de crédito a través de canales no oficiales.
- Solicita contraseñas, códigos de verificación o cualquier otra información confidencial.
Si recibe una comunicación sospechosa:
- No responda al mensaje.
- No realice ningún pago ni facilite información personal o bancaria.br/> - No acceda a enlaces ni descargue archivos adjuntos.
- Verifique cualquier solicitud a través de nuestros canales oficiales de contacto.
- Infórmenos inmediatamente de cualquier intento de fraude o comunicación sospechosa.
En este tipo de campañas fraudulentas, los ciberdelincuentes pueden utilizar información relacionada con su reserva, como su nombre, las fechas de estancia o el nombre del hotel, con el fin de dar apariencia de autenticidad a sus comunicaciones.
Por ello, le recomendamos verificar siempre cualquier solicitud que le genere dudas antes de realizar cualquier acción.
Si recibe una comunicación que aparente proceder de Daguisa Hotels y tiene cualquier sospecha sobre su autenticidad, póngase en contacto con nosotros exclusivamente a través de nuestros canales oficiales.
Correo electrónico:
Correo electrónico:
Departamento de reservas de Daguisa Hotels: reserves@daguisa.com
Agradecemos su confianza y colaboración.
El equipo de Daguisa Hotels
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