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SALLE DE PRESSE

Bienvenue dans la salle de presse des hôtels Daguisa. Vous trouverez ici les apparitions de presse écrite et en ligne les plus remarquables de nos hôtels.
Le rôle des hôtels pendant la pandémie

Le rôle des hôtels pendant la pandémie

2021-03-19
www.andorradifusio.ad
Le PDG de Daguisa Hotels, Jordi Daban, nous raconte quel était le rôle des hôtels pendant la pandémie et le confinement et comment ils ont vécu la transformation en résidence pour accueillir les personnes âgées et éviter la contagion.

La consultante en communication d'Undatia Comunicació Andorra, Rosario Santa-María, nous raconte comment est née l'initiative "Messages de cœur", un programme solidaire de messages d'espoir pour les "grands-parents" qui a réussi à leur faire parvenir 152 messages en sept semaines.
 
 
 
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Patrícia Palou, responsable de la réception à l'hôtel Fènix: "C'était un défi total pour tout le monde"

Patrícia Palou, responsable de la réception à l'hôtel Fènix: "C'était un défi total pour tout le monde"

2021-03-05
www.bondia.ad
Ce n'est pas qu'ils ont reçu les nouvelles d'un jour à l'autre, c'est qu'ils les ont reçues d'un matin à un après-midi. C'est ainsi que l'explique Patricia Palou, qui était et est toujours responsable de la réception de l'hôtel Fénix à Escaldes. Et elle s'en souvient comme si c'était hier. C'était un 19 mars et était avec sa compagne Céleste dans l'hôtel en ordonnant de fermer les portes et "que tout était contrôlé" et est venu le directeur et a dit : "Regardez, ne fermez pas Patri, qu'aujourd'hui viennent les personnes âgées de Cedre". Lorsqu'elle a reçu la nouvelle, "nous sommes restés immobiles", explique-t-elle. Et c'est le moment "du boom, un peu hors de contrôle, on ne connaissait pas bien les choses". Mais ils se sont mis au travail et ont commencé à s'organiser.

Le personnel de la Croix-Rouge, de la Protection civile et du SAAS est immédiatement arrivé pour expliquer ce dont ils avaient besoin, "parce que d'un hôtel à une résidence, cela a beaucoup changé. Palou transmet la sécurité, elle a 26 ans, travaille dans l'hôtellerie depuis quelques années et a l'habitude de coordonner des équipes. Et nous sommes curieux. Le reste du personnel de l'hôtel, comment l'ont-ils pris ? Bien, dit-elle, même si elle admet que "nous étions nerveux et bouleversés".

Et mettons-nous au travail. Imaginons que les meubles aient dû être repositionnés et les espaces adaptés. "C'était vers midi. Ils ont commencé à apporter du matériel. Dans son cas, il était chargé de diviser les pièces. Pour ce faire, ils lui ont expliqué les besoins de chaque personne afin de lui donner la meilleure chambre, "car ce n'était pas la même chose si la personne était en fauteuil roulant ou avait la mobilité la plus réduite". Dans ce cas, les chambres les plus grandes leur étaient proposées. C'est le personnel du SAAS qui a fini de préparer les salles. Et vers 18 heures, les "grands-parents" ont commencé à arriver.

Nous avons déjà dit qu'elle se souvient de ce jour point par point, c'est un moment qu'elle n'oubliera jamais : le moment, les visages, la surprise ? Les usagers du Cedre sont tous effrayés : " certains sont satisfaits de ce qu'il y a là mais d'autres non, certains se plaignent de ne pas vouloir venir ". Et elle a pensé "mon Dieu, ces gens vont être difficiles". Elle comprend parfaitement car "c'était tout d'un coup et ils ne s'y attendaient pas non plus". Les premières questions ? "Est-ce que mes enfants pourront venir ? Est-ce que je pourrai parler à mes enfants ? Certains d'entre eux se sont plaints des chambres, "elles étaient comme un autre client", remarque-t-elle. Les débuts ont donc été "compliqués", mais lorsqu'ils ont dû partir, "ils ne voulaient pas partir, ils voulaient rester là plus longtemps", explique-t-il avec satisfaction.

Avec certains des nouveaux arrivants, ils ont eu une très bonne compréhension. "Je me suis prise d'affection pour presque toutes ces personnes, mais je me suis liée d'amitié avec une femme appelée Rosa qui était adorable". Et aussi avec le père d'un pasteur qui lui disait souvent : "apporte-moi le journal, c'est pour mon fils". Et aussi Poulete et Marina, qui étaient comme le Duo Dynamique : "quand l'un ne faisait pas quelque chose, l'autre le faisait".

Au fil des jours, la relation s'est resserrée. Au début, ils étaient dans la chambre, comme il se doit, mais ensuite ils ont pu se déplacer dans les couloirs et faire des activités. Bien sûr, les repas étaient toujours dans la chambre et préparés en fonction des besoins de chacun. Il se rappelle quand ils jouaient au bingo ou quand ils sortaient sur la terrasse pour prendre le soleil et faire des exercices physiques. Il est clair que la terrasse du Phénix était l'un de leurs endroits préférés. Et tandis qu'ils partageaient les plans pour l'avenir, certains voulaient s'inscrire pour en profiter en été.  

Palou considère que l'équipe de SAAS a très bien géré le tout. Et il ne tarit pas d'éloges sur les volontaires de la Croix-Rouge : "ils ont été vraiment formidables, ce sont de très jeunes gens, ils n'ont rien fait payer, et l'estime qu'ils leur ont accordée était impressionnante". Et il poursuit : "nous avons eu beaucoup de chance avec l'équipe que nous avons constituée, nous nous sommes très bien compris et ils ont beaucoup collaboré, et avec les grands-parents ils ont été excellents".

Ils n'ont eu qu'un seul cas d'un couple qui a été testé positif. Ils les ont emmenés à l'hôpital et toute l'équipe a fait les tests, qui étaient négatifs. Quand ils ont récupéré, ils les ont ramenés ici à l'hôtel. La situation "était très bien contrôlée", dit-il. Aujourd'hui, après presque un an, il décrit l'expérience comme "super bonne, un luxe, un défi total pour tout le monde".

Et c'est le résumé qu'il nous laisse : " le coronavirus a changé nos vies et aussi, le fait de devoir soudainement fermer l'hôtel en deux jours, tout était très étrange, et que 34 " grands-parents " sont venus ici.... Au début, c'était un choc. Il y avait des collègues qui avaient plus peur parce qu'ils ne savaient pas comment agir, mais au fur et à mesure que le temps passait, nous étions comme une famille. 
 
 
 
 

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En l'absence de la Catalogne, Daguisa Hotels fait appel aux touristes d'Andorre

En l'absence de la Catalogne, Daguisa Hotels fait appel aux touristes d'Andorre

2021-02-22
www.msn.es
La fermeture de la Catalogne a eu un impact désastreux sur l'économie andorrane, avec une forte dépendance vis-à-vis de ses territoires voisins, bien que les restrictions de mobilité plus flexibles de la France se soient comportées plus indulgemment avec les comptes de la Principauté. Dans ce contexte, la deuxième chaîne hôtelière d'Andorre, Grupo Daguisa, surmonte une fermeture des frontières catalanes avec de nouvelles promotions et campagnes qui, en l'absence de visiteurs catalans, séduisent le public local, sans oublier le touriste de proximité français.
Fondé par l'homme d'affaires Nicolau Daban i Riba en 1957, Daguisa Hotels s'est imposé comme l'une des principales références du secteur du tourisme en Andorre et, malgré l'environnement défavorable, concentre son offre sur la demande locale. Profitez de plus de nuits pour moins cher, le spa thermal et les attractions telles que le ski, la nature et la gastronomie sont les points forts du groupe hôtelier.
Parmi les propositions les plus tournées vers le public andorran, le Fat E-Bike Food Programme se démarque des autres, une expérience unique à vélo à travers les lieux les plus emblématiques d'Escaldes-Engordany, La Massana et Ordino et un menu de trois tapas au choix à partir de, avec dessert et un verre de vin ou de bière. De 10h à 15h environ et pour 65 euros par personne. Outre la gastronomie, Andorre peut se vanter d'être un véritable paradis pour les amateurs de vélo.
«Nous pensons que le tourisme commencera à se réactiver en été», a expliqué à MERCA2 le PDG de Daguisa Hotels, Jordi Daban, qui occupe également le poste de vice-président des services touristiques à la Chambre de commerce, d'industrie et de services d'Andorre.
En tant que directeur de Daguisa, il commente que la chaîne maintient ouvert l'hôtel Tulip Inn Andorra Delfos quatre étoiles et que "les visiteurs, à ce jour, sont d'origine française", ajoute-t-il attentivement "à tout ce qui se passe en Espagne" et plus spécifiquement , "en Catalogne" jusqu'à présent sans mobilité entre les régions. Et c'est que, bien que dans d'autres régions d'Espagne les restrictions aient été assouplies, «ils sont plus loin» à un moment où la proximité est presque une condition indispensable pour voyager.
De même, Daban insiste sur le fait qu'Andorre est une «destination sûre» dans tous les sens du terme. Les hôtels qui restent ouverts respectent toutes les règles de sécurité. En ce sens, Daguisa Hotels dispose d'une assurance Covid qui garantit une couverture santé en Andorre. «Pour le secteur du tourisme, l'un des plus touchés au monde, cette crise ne sera pas temporaire» en ce sens qu'elle entraînera des changements auxquels il faudra faire face. Selon les critères de Daban, «nous devrions tous nous concentrer dans la même direction», qui fait référence à «des environnements plus sûrs», car «la façon de vivre et de voyager va changer».
Le PDG de Daguisa Hoteles prévoit un nouveau touriste intéressé par «redécouvrir des destinations oubliées, parce qu'elles sont proches» et, de manière générale, il parle «d'une reprise qui sera exponentielle» et qui ne reviendra aux niveaux de 2019 qu'à la mi-2022 , pour le tourisme d'affaires «qui peut durer», se qualifie «parce que c'est une question de poumon économique», conclut-il.
Pour l'instant, la situation en Catalogne reste inchangée. La dernière communication des responsables de la santé et de l'intérieur de la Generalitat stipule que tout reste le même jusqu'au 1er mars, à l'exception d'un léger assouplissement dans les mesures qui affectent les activités parascolaires.
Du lundi au vendredi, seuls les magasins jusqu'à 400 mètres carrés peuvent ouvrir; Le week-end, seuls les établissements essentiels, tels que les supermarchés et les pharmacies, sont autorisés. La mobilité est toujours restreinte au niveau régional et le confinement nocturne est toujours établi entre 22h et 6h.
SECOND GROUPE HÔTELIER D'ANDORRE
Daguisa dispose de 596 chambres réparties dans cinq hôtels quatre étoiles, tous situés dans des enclaves stratégiques. Deux d'entre eux, propriété de la chaîne, sont situés dans la zone urbaine d'Escaldes-Engordany (Hôtel Golden Tulip Andorra Fènix et Hôtel Tulip Inn Andorra Delfos) et, sous gestion, trois établissements au pied de la montagne, à côté de les meilleures pistes de ski (Hôtel EuroSki Mountain Resort, Hôtel Font d'Argent Canillo et Hôtel Font d'Argent Pas de la Casa).
Par ailleurs, la chaîne hôtelière a conclu un accord d'exclusivité avec le groupe Louvre Hoteles pour implanter les marques de ce groupe hôtelier français en Andorre.
LES HÔTELS DAGUISA EST RENOUVELÉ
D'autres nouveautés que Daguisa Hotels a présentées ces derniers mois a été l'inauguration par le Groupe d'une réception plus moderne, avec des tables et des chaises qui créent des ambiances différentes et un nouvel espace gastronomique, Le Lobby Bar, au rez-de-chaussée de l'Hôtel Golden Tulip. Andorra Fènix. En août 2020, la terrasse Roof Top Van a été inaugurée dans ce même hôtel, avec un food truck avec repas informels, cocktails et coin champagne, devenant le lieu idéal pour prendre un apéritif ou un afterwork, avant le dîner., Tout en profitant du panoramique. vues de tous Escaldes-Engordany.
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À partir de cet été, Andorre disposera du premier hôtel de la marque Radisson dans la Principauté : l'actuel hôtel quatre étoiles Tulip Inn Andorra Delfos aura été transformé en un nouvel hôtel Radisson Andorra, de même catégorie, afin d'offrir à ses clients la qualité reconnue des établissements de cette marque hôtelière.

"La signature de cet accord international avec la chaîne Radisson Hotels signifie une augmentation significative de la qualité que nous offrons à nos clients et la confirmation de notre engagement à positionner nos hôtels de manière différenciée sur le marché andorran et, en même temps, à placer la Principauté dans le monde", a expliqué le PDG de Daguisa Hotels, Jordi Daban, qui a également ajouté que, pour atteindre cet objectif, "nous devrons faire un processus très ambitieux de remodelage des installations, pour adapter l'actuel Hôtel Tulip Inn Andorra Delfos aux normes américaines".

Une chaîne plus que consolidée

Radisson Hotel Group est une marque consolidée qui appartient, depuis l'été 2018, au groupe chinois Jin Jiang International, la deuxième plus grande chaîne hôtelière au monde, avec plus de dix mille hôtels et resorts, totalisant plus d'un million de chambres, dans plus de cent pays et régions. Le groupe est organisé autour de trois activités principales (gestion et investissement hôtelier, tourisme, transport et logistique) et comprend d'autres marques telles que Louvre Hotels Group - dont la présence en Andorre est également gérée par Daguisa Hotels -, Plateno, Vienna Hotels et Radisson Hotels & Resorts lui-même, qui vient pour la première fois dans la Principauté.
Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde, avec neuf marques distinctes et plus de mille quatre cents hôtels en exploitation et en développement dans cent vingt pays. Sa philosophie de service est Every Moment Matters (chaque moment est important) et elle se caractérise par le fait qu'elle offre à ses clients des expériences exceptionnelles dans ses installations, grâce à ses designs et styles élégants dans sa décoration et son innovation, car ils projettent une vision moderne de l'hébergement.


Plus de nouvelles à Daguisa Hotels

Ce n'est pas la seule nouveauté des hôtels Daguisa au cours des sept derniers mois. Récemment, le Groupe a inauguré une réception plus moderne, avec des tables et des chaises qui créent différentes atmosphères, et un nouvel espace gastronomique, le Lobby Bar, au rez-de-chaussée de l'hôtel quatre étoiles Golden Tulip Andorra Fénix. En août 2020, la terrasse Roof Top Van a été inaugurée dans ce même hôtel, avec un foodtruck proposant des repas informels, des cocktails et un coin champagne, ce qui en fait l'endroit idéal pour un apéritif ou un afterwork avant le dîner, tout en profitant des vues panoramiques sur tout Escaldes-Engordany.


 
 
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La société hôtelière Radisson débarquera en Andorre cet été

La société hôtelière Radisson débarquera en Andorre cet été

2021-02-04
www.merca2.es
A partir de cet été, Andorre aura le premier hôtel de la marque Radisson en Principauté: l'actuel hôtel 4 étoiles Tulip Inn Andorra Delfosm, aura été conditionné pour donner vie au nouvel hôtel 4 * Radisson Andorra, pour offrir à ses clients le qualité reconnue des établissements de cette marque hôtelière.
 
Et, comme si cela ne suffisait pas, le groupe prévoit une reprise «plus rapide et meilleure» que celle de ses pairs: «Nous avons une vision prudemment optimiste d'un horizon plus proche de 2022», a récemment expliqué Federico González Tejera dans des déclarations à MERCA2, PDG de Radisson Hotel Group.
 
«La signature de cet accord international avec la chaîne Radisson Hotels représente une augmentation significative de la qualité que nous proposons à nos clients et la confirmation de notre engagement à positionner nos hôtels de manière différenciée sur le marché andorran et, en même temps, à placer la Principauté dans le monde », a expliqué le PDG de Daguisa Hoteles, Jordi Daban.
 
Le directeur a également ajouté que, pour atteindre cet objectif, "un processus de rénovation très ambitieux des installations devra être réalisé, afin d'ajuster l'actuel Hotel Tulip Inn Andorra Delfos aux normes américaines".
 
UNE CHAÎNE CONSOLIDÉE
Radisson Hotel Group est une marque consolidée qui appartient, depuis l'été 2018, au groupe chinois Jin Jiang International, la deuxième chaîne hôtelière la plus importante au monde, avec plus de dix mille hôtels et resorts, totalisant plus d'un million de chambres. , dans plus d'une centaine de pays et régions.
 
Le Groupe est organisé autour de trois activités principales (gestion et investissement hôteliers, tourisme, transport et logistique) et comprend d'autres marques telles que Louvre Hotels Group - dont l'établissement en Andorre est également géré par Daguisa Hotels -, Plateno, Vienna Hotels et Radisson Hotels & Resorts lui-même, arrivant pour la première fois en Principauté.
 
De son côté, Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde, avec neuf marques hôtelières distinctives et plus de 1 400 hôtels en exploitation et en développement, dans 120 pays.
 
Sa philosophie de service est `` Every Moment Matters '' (Every Moment Matters) et se caractérise en offrant à ses clients des expériences exceptionnelles dans ses installations, à travers ses designs élégants et ses styles dans sa décoration et son innovation, puisqu'ils projettent une vision moderne de l'hébergement.
 
LES HÔTELS DAGUISA EST RENOUVELÉ
Ce ne sont pas les seules nouvelles des hôtels Daguisa au cours des sept derniers mois. Récemment, le Groupe a inauguré une réception plus moderne, avec des tables et des chaises qui créent des ambiances différentes, et un nouvel espace gastronomique, Le Lobby Bar, au rez-de-chaussée de l'Hôtel Golden Tulip Andorra Fènix.
En août 2020, la terrasse du Roof Top Van a été inaugurée dans ce même hôtel, avec un food truck avec repas informels, cocktails et un coin champagne, devenant le lieu idéal pour prendre un apéritif ou un after-work, avant de dîner, tout en dégustant les vues panoramiques sur l'ensemble d'Escaldes-Engordany.
 
PROJETS EN ESPAGNE
Les projets en Espagne progressent à un bon rythme. À Bilbao, la nouvelle Radisson Collection occupera un bâtiment emblématique de la Gran Vía. À Séville, l'hôtel sera situé sur la Plaza de la Magdalena. Les deux ouvertures devraient avoir lieu entre le printemps et l'été 2021, et "dans les deux cas, elles marqueront un tournant dans le monde de l'hospitalité", déclare González Tejera.
Avec ces deux hôtels, Radisson Hotel Group prend l'engagement de croissance en Espagne à travers sa marque de luxe. De plus, "en 2021, nous apporterons la marque Radisson RED en Espagne avec l'ouverture d'un hôtel au cœur de Madrid". Radisson RED propose des hôtels de style de vie avec «un service sélectionné, un design audacieux et une touche amusante par rapport aux hôtels plus conventionnels», comme l'a décrit le PDG de la chaîne.
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Daguisa Hotels lancera la marque Radisson en Andorre en juillet.

Daguisa Hotels lancera la marque Radisson en Andorre en juillet.

2021-02-04
www.europapress.es
Daguisa Hotels introduira la marque Radisson en Andorre en juillet prochain. L'hôtel quatre étoiles "Tulip Inn Andorra Delfos" sera le premier établissement de cette chaîne internationale dans la Principauté.

Pour réaliser ce changement, il faudra procéder à un remodelage des installations pour adapter l'actuel "Hotel Tulip Inn Andorra Delfos" aux normes américaines et devenir le nouvel "Hotel Radisson Andorra".

Radisson Hotel Group appartient, depuis l'été 2018, au groupe chinois Jin Jiang International, avec plus de dix mille hôtels et resorts, totalisant plus d'un million de chambres, dans plus de cent pays et régions.

Le groupe est organisé autour de trois activités principales (gestion et investissement hôtelier, tourisme, transport et logistique) et comprend d'autres marques comme Louvre Hotels Group -dont l'implantation en Andorre est également gérée par Daguisa Hotels-, Plateno, Vienna Hotels et Radisson Hotels & Resorts lui-même, qui arrive pour la première fois dans la Principauté.
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Nouvelle proposition gastronomique chez Daguisa Hotels

Nouvelle proposition gastronomique chez Daguisa Hotels

2021-01-19
www.nexotur.com
Grupo Daguisa Hoteles poursuit son engagement pour la gastronomie et, six mois après l'ouverture de sa terrasse, il ouvre le Lobby Bar, au rez-de-chaussée de l'hôtel quatre étoiles Golden Tulip Andorra Fénix. Il propose également des services de vente à emporter et de livraison.
Ce nouvel espace gastronomique est également destiné à devenir le nouveau point de rencontre à la mode en Andorre, tant pour les clients séjournant à l'hôtel que pour ceux de la Principauté. Sa carte est basée sur des tapas classiques ("Nos bravas", les "Tigres" ou les "Croquettes de calmar dans son encre") et actuelles ("Tartare de tomates aux anchois d'Escala et sphère d'olive noire" et "Houmous betterave aux trempettes de légumes" ").
Il est également appelé à devenir le nouveau point de rencontre de la mode en Andorre.
De plus, il propose des tables de saucisses, des dégustations de jambon York Premium coupé en ce moment par son maître coupeur et des desserts variés. Un menu décontracté qui peut être accompagné de bouteilles de vin Taittinger, de cava ou de champagne, ainsi que de cocktails de la marque Nio Cocktails. Un point de rencontre pour se sentir chez soi "Le Lobby Bar est le lieu idéal pour manger de manière décontractée en famille, grignoter entre amis, avoir des réunions informelles avec des clients ou un after-work avec des collègues", a expliqué le PDG de Daguisa Hotels , Jordi Daban, qui a souligné qu'il est situé à côté de la réception de l'hôtel Golden Tulip Andorra Fénix, qui a également été rénové pour le rendre tout aussi actuel et accueillant.
La réception a été modifiée pour que les clients aient une expérience plus confortable et confortable, à l'entrée de l'hôtel, où se trouvent également plusieurs canapés, chaises et tables qui créent des environnements différents, à la fois pour manger et se reposer. «Au fond de la salle est installé le bar du Lobby Bar, qui, avec son comptoir de boissons éclairé et, avec la cheminée à eau du design, sont les protagonistes incontestés de la réception», comme l'a souligné le PDG de Hôtels Daguisa.
Aussi avec service à emporter
Autre nouveauté du Lobby Bar, il offre à ses clients la possibilité de les emmener ou de les faire emmener où bon leur semble, différents plats de sa carte (ainsi que les propositions du Rooftop Van). Ainsi, vous pouvez choisir des tapas, des salades de saison, des hamburgers, des sandwichs, de la charcuterie et des planches de fromages andorranes, des produits apéritifs Espinaler, des glaces Haagen-Dazs et des boissons d'accompagnement.
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Le Lobby Bar, nouveau point de rencontre urbain en Andorre

Le Lobby Bar, nouveau point de rencontre urbain en Andorre

2021-01-10
www.hosteltur.com
Situé au rez-de-chaussée de l'hôtel Golden Tulip Andorra Fénix 4 *
Le Lobby Bar,
le nouveau point de rencontre urbain d'Andorre
Spécialisé dans les tapas, c'est l'endroit idéal pour manger de manière décontractée, avoir des réunions informelles ou un after-work
Grupo Daguisa Hoteles poursuit son engagement pour la gastronomie et, six mois après l'ouverture de sa terrasse, il ouvre le Lobby Bar, au rez-de-chaussée de l'hôtel Golden Tulip Andorra Fénix 4 *.
Ce nouvel espace gastronomique est également destiné à devenir le nouveau point de rencontre à la mode en Andorre, tant pour les clients séjournant à l'hôtel que pour ceux de la Principauté. Sa carte est basée sur des tapas classiques ("Nos bravas", les "Tigres" ou les "Croquettes de calmar dans son encre") et actuelles ("Tartare de tomates aux anchois d'Escala et sphère d'olive noire" et "Houmous betterave aux trempettes de légumes" ").
De plus, il propose des tables de saucisses, des dégustations de jambon York Premium coupé en ce moment par son maître coupeur et des desserts variés. Un menu décontracté qui peut être accompagné de bouteilles de vin Taittinger, de cava ou de champagne, ainsi que de cocktails de la marque Nio Cocktails, tels que «Milano Torino», «Manhattan» ou «Tomy's Margarita».
Un point de rencontre pour se sentir chez soi
"Le Lobby Bar est l'endroit idéal pour manger de manière décontractée en famille, grignoter entre amis, avoir des réunions informelles avec des clients ou un after-work avec des collègues", a expliqué le PDG de Daguisa Hotels, Jordi Daban, qui a a souligné qu'il est situé à côté de la réception de l'hôtel Golden Tulip Andorra Fénix, qui a également été rénové pour le rendre tout aussi moderne et accueillant.
La réception a été modifiée pour que les clients aient une expérience plus confortable et confortable, à l'entrée de l'hôtel, où se trouvent également plusieurs canapés, chaises et tables qui créent des environnements différents, à la fois pour manger et se reposer. "Au fond de la salle se trouve le bar du Lobby Bar, qui, avec son comptoir de boissons éclairé et, avec sa cheminée à eau design, sont les stars incontestées de la réception", comme l'a souligné le PDG de Hôtels Daguisa.
Aussi avec service à emporter
Autre nouveauté du Lobby Bar, il offre à ses clients la possibilité de les emmener ou de les faire emmener où bon leur semble, différents plats de sa carte (ainsi que les propositions du Rooftop Van). Ainsi, vous pouvez choisir des tapas, des salades de saison, des hamburgers, des sandwichs, de la charcuterie et des planches de fromages andorranes, des produits apéritifs Espinaler, des glaces Haagen-Dazs et des boissons d'accompagnement.
Le Lobby Bar:
Rez-de-chaussée de l'hôtel Golden Tulip Andorra Fénix 4 *
c / del Prat Gran, AD700 Escaldes-Engordany (Andorre)
Prix moyen pour manger à partir de 25 € par personne
Ouvert du lundi au dimanche de 9h à 23h
Service de livraison et à emporter, du mardi au dimanche, de 13h00 à 15h00 et de 20h00 à 22h30.
(PHOTOS DE DONA SECRET)
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Comment lancer une campagne de solidarité avec peu de ressources et d'excellents résultats

Comment lancer une campagne de solidarité avec peu de ressources et d'excellents résultats

2021-01-05
www.topcomunicacion.com
LES MEILLEURES CAMPAGNES DE COMMUNICATION DE 2020 / Undatia Comunicación a lancé une campagne de soutien aux personnes âgées dans une résidence pour Daguisa Hotels.
OBJECTIFS:
Mi-mars dernier, une quarantaine de personnes âgées de la résidence El Cedre à Andorre-la-Vieille ont été transférées à l'hôtel Golden Tulip Andorra Fénix à Escaldes-Engordany (Andorre), pour éviter d'attraper le coronavirus. De Undatia Comunicación, nous avons proposé à la direction de Daguisa Hoteles de lancer l'initiative de solidarité «Missatges amb cor» («Messages avec cœur»), en jouant avec le mot «Cor» du coronavirus.
Il a consisté à promouvoir auprès de personnes de tous âges à envoyer des messages d'espoir (lettres, chansons, dessins, photos, vidéos ...) pour encourager les personnes âgées, qui ne pouvaient pas recevoir de visites et donc étaient isolées, avec ce que cela implique: solitude, tristesse, anxiété ...
L'initiative a été immédiatement approuvée par le PDG de Daguisa Hotels, Jordi Daban, ainsi que par les agents impliqués: les responsables du Cedre, qui dépend du Service de santé andorran (SAAS), et la Croix-Rouge andorrane, qui a coordonné le travail de bénévoles qui s'occupaient des personnes âgées.
STRATÉGIE:
A une époque où les hôtels avaient cessé leur activité, Daguisa Hotels obtenait une belle couverture médiatique et beaucoup d'engagement sur leurs réseaux sociaux. Elle se positionne ainsi comme une chaîne hôtelière socialement responsable des personnes âgées et qui répond solidairement à une situation de crise sanitaire.
De plus, son expérience avec la SAAS d'Andorre lui a permis d'acquérir des normes très élevées en matière de mesures de sécurité et d'hygiène qu'il peut aujourd'hui proposer à ses clients.
ACTIONS DÉMARRÉES:
Nous avons envoyé un communiqué de presse à tous les médias andorran et à certains espagnols (spécialisés dans le tourisme, l'hôtellerie, les personnes âgées et la RSE), commentant la campagne.
Ensuite, nous avons établi un calendrier éditorial sur les réseaux sociaux de la chaîne, avec #missatgesambcor. Les adeptes ont été encouragés à envoyer leur «message sincère» au courrier électronique des responsables de la réception de l'hôtel, chargés de transmettre ces messages, aux bénévoles. Et enfin, nous envoyons une newsletter spéciale uniquement dédiée à cette action de solidarité.
RÉSULTATS:
Grâce à la campagne, nous avons reçu 152 messages: 70 lettres d'adultes, 31 dessins d'enfants et 51 vidéos de familles.
Avec les communiqués de presse, nous avons obtenu une coupure d'une valeur économique de 27 873 euros, avec une audience de 4 717 139 personnes, ce qui est très élevé pour le marché andorran qui compte 77 000 habitants.
Concernant les réseaux sociaux, en général, nous n'avons pas augmenté le nombre de followers, mais avec les hôtels fermés, nous ne les avons pas perdus non plus.
L'AVIS DU CLIENT:
Pour Jordi Daban, il s'agit de l'action RSE la plus réconfortante qu'il ait menée jusqu'à présent. En fait, il connaissait plusieurs des anciens du Cedre qui séjournaient dans ses installations (il ne le savait pas jusqu'à ce qu'ils quittent l'établissement). De cette manière, il a pu collaborer avec eux, d'un point de vue matériel mais aussi psychologique, grâce aux messages.
AUTRES DONNÉES D'INTÉRÊT:
Nous nous sommes rendu compte que cette campagne était également décisive pour les proches des personnes âgées séjournant à l'hôtel. Avec la campagne, ils ont pu savoir que leurs parents / grands-parents allaient bien, puisque nous avons mis en ligne différentes photos d'eux - avec leur consentement préalable - sur les réseaux sociaux.
QUE PEUVENT APPRENDRE NOS LECTEURS?
Nous avons compris que l'importance de mener des campagnes RSE comme celle-ci est incontestable. La communication nous permet d'atteindre des objectifs humanitaires très précieux, sans avoir à investir de grosses sommes d'argent, parfois la créativité est plus importante.
FICHE TECHNIQUE
Agence responsable: Undatia Comunicación
Client: Hôtels Daguisa
Date de la campagne: du 1er avril au 27 mai inclus
Équipe de l'agence: Rosario Santa María
Contact client: Jordi Daban, PDG de Daguisa Hotels
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Pilar Jiménez Bernat vise à positionner le groupe comme la chaîne de référence en Andorre

Daguisa Hotels a nommé Pilar Jiménez Bernat au poste de directrice commerciale, avec pour objectif de positionner le deuxième groupe hôtelier d'Andorre comme la chaîne de référence dans la Principauté, en dirigeant la stratégie commerciale et en coordinant les ventes et les promotions sur le marché national et international.


"Elle a auparavant exercé diverses responsabilités dans la gestion hôtelière, directeur des ventes internationales et Chef de la réception".

En outre, elle sera responsable de fonctions telles que la gestion du département des ventes, la segmentation des différents marchés et types de clients, ainsi que l'analyse des tendances de la demande et de la concurrence. "Pour moi, c'est un grand défi d'améliorer le marketing et le positionnement offline et online de la chaîne, ainsi que son e-commerce", a expliqué Pilar Jiménez Bernat. "Je suis très fière de faire partie d'une chaîne aussi prestigieuse que Daguisa Hotels en Andorre et je suis sûre qu'avec de l'enthousiasme, du travail et la grande équipe que je forme avec mes collègues des autres départements, nous obtiendrons de très bons résultats, malgré les difficultés que le Covid-19 cause dans le secteur", ajoute-t-elle.

Fort d'une expérience de plus de trente ans, la nouvelle directrice commerciale a précédemment exercé diverses responsabilités dans la gestion hôtelière, notamment en tant que directrice des ventes internationales et responsable de la réception, acquérant ainsi une connaissance approfondie de l'optimisation des relations avec les clients et de la gestion des réservations. Elle apportera également son vaste savoir-faire dans des établissements aux caractéristiques similaires à celles de Daguisa Hotels, puisqu'elle a travaillé dans plus de quinze hôtels différents ; les quatre dernières années, dans une chaîne hôtelière andorrane.

Diplômée en tourisme et ayant suivi différents cours de spécialisation en vente, marketing et publicité, elle possède un niveau élevé d'espagnol, de catalan, d'anglais et de français ; un niveau moyen d'allemand et, pour le moment, elle étudie le chinois.
 
 
 
 

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Daguisa Hotels nomme un nouveau directeur commercial

Daguisa Hotels nomme un nouveau directeur commercial

2020-12-09
https://www.revistagranhotel.com
Daguisa Hotels a nommé Pilar Jiménez Bernat comme nouvelle directrice commerciale, avec pour objectif de positionner le deuxième groupe hôtelier d'Andorre comme la chaîne de référence dans la Principauté, en dirigeant la stratégie commerciale et en coordonnant les ventes et les promotions sur le marché national et international.

En outre, elle sera responsable de fonctions telles que la gestion du département des ventes, la segmentation des différents marchés et types de clients, ainsi que l'analyse des tendances de la demande et de la concurrence. " Pour moi, c'est un grand défi d'améliorer le marketing et le positionnement offline et online de la chaîne, ainsi que son e-commerce ", a expliqué Pilar Jiménez Bernat, qui a ajouté que " je suis très fière de faire partie d'une chaîne aussi prestigieuse que Daguisa Hotels en Andorre et je suis sûre qu'avec de l'enthousiasme, du travail et la grande équipe que je forme avec mes collègues des autres départements, nous obtiendrons de très bons résultats, malgré les difficultés que la Covid-19 provoque dans le secteur ".

Fort d'une expérience de plus de trente ans, le nouveau directeur commercial a précédemment exercé diverses responsabilités dans la gestion hôtelière, notamment en tant que directeur des ventes internationales et chef de la réception, acquérant ainsi une connaissance approfondie de l'optimisation des relations avec les clients et de la gestion des réservations. Elle apportera également son vaste savoir-faire dans des établissements aux caractéristiques similaires à celles de Daguisa Hotels, puisqu'elle a travaillé dans plus de quinze hôtels différents ; les quatre dernières années, dans une chaîne hôtelière andorrane.

Titulaire d'une licence en tourisme et de différents cours de spécialisation en vente, marketing et publicité, elle possède un niveau élevé d'espagnol, de catalan, d'anglais et de français ; un niveau moyen d'allemand et, pour le moment, elle étudie le chinois.

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Sous le nom de "Messages avec le cœur", toute personne peut envoyer des photos, des vidéos, des dessins, des lettres... d'espoir.
Une initiative des hôtels Daguisa et Bomosa, avec la collaboration du service de santé d'Andorre et de la Croix-Rouge.

La direction de Daguisa Hotels et Bomosa ont créé un programme solidaire de messages d'espoir pour les grands-parents de la résidence El Cedre à Andorre-la-Vieille qui, depuis mi-mars dernier, séjournent à l'hôtel Golden Tulip Andorra Fénix à Escaldes-Engordany (Andorre), pour éviter de contracter le coronavirus. Cette nouvelle initiative a été approuvée et supervisée par les responsables du Cedre et du Service andorran de soins de santé (SAAS), avec la collaboration des bénévoles de la Croix-Rouge qui s'occupent de ces personnes âgées.


Sous le nom de "Missatges amb cor" ("Messages avec le cœur"), cette nouvelle initiative vise à encourager les personnes de tous âges à envoyer des messages d'espoir sous la forme qu'elles souhaitent (lettres, chansons, dessins, photos, vidéos...) afin d'encourager les personnes âgées du Cedre qui, à cause du coronavirus, ne peuvent pas recevoir de visites de leurs proches et se retrouvent bien isolées, avec tout ce que cela signifie pour leur santé (angoisse, tristesse...).
Afin d'alléger au maximum leur situation, la direction de Daguisa Hotels a mis en place une adresse électronique à laquelle ces messages d'espoir peuvent être envoyés (recepciofenix@daguisa.com). Une fois reçus, les responsables du groupe hôtelier les mettront à la disposition du personnel bénévole de la Croix-Rouge qui accompagne ces personnes âgées, afin qu'elles puissent voir ces messages d'encouragement, imprimés sur papier ou sur un appareil portable.

En outre, les promoteurs de Daguisa Hotels et de Bomosa qui ont lancé cette initiative se sont mis à la disposition de tout centre qui aurait besoin que ces messages d'espoir soient envoyés aux personnes dont ils s'occupent (qu'il s'agisse de malades, de personnes âgées, etc.), afin que cette initiative qui commence maintenant avec les personnes âgées du Cedre puisse être étendue à toute personne qui connaît une difficulté supplémentaire à cause du coronavirus.

Daguisa Hotels et Bomosa, une collaboration continue

Ce n'est pas la première fois que Daguisa Hotels et Bomosa collaborent à des initiatives de solidarité, étant donné que jusqu'à présent, les deux organisations ont organisé trois séances de yoga, avec la collaboration de la marque de mode sportive Lolë, en faveur de programmes destinés aux jeunes et aux personnes âgées en Andorre. Alors que Daguisa Hotels a mis l'un de ses six hôtels à la disposition de SAAS et que la Fondation Bomosa soutient le projet "Jeune lecteur volontaire", dont l'objectif est de permettre à des étudiants d'interagir avec des personnes âgées dans des maisons de retraite, dont El Cedre, les deux organisations ont décidé d'unir à nouveau leurs forces et de mettre en place ce nouveau programme.
 
 
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