Aviso de Cibersegurança
Nos Daguisa Hotels, a segurança e a confiança dos nossos clientes são a nossa prioridade. Por isso, trabalhamos continuamente para garantir a segurança das nossas comunicações e a proteção da informação que nos confiam.
Nos últimos meses, foi detetado um aumento de campanhas de phishing dirigidas ao setor turístico e hoteleiro. Este tipo de fraude consiste no envio de correios eletrónicos, SMS, chamadas ou mensagens que aparentam proceder de um estabelecimento hoteleiro com o objetivo de obter dados pessoais, dados bancários ou realizar cobranças fraudulentas.
Por este motivo, queremos recordar-lhe algumas recomendações simples de segurança.
Os Daguisa Hotels nunca:
- Contactam os seus clientes por WhatsApp ou SMS para gerir reservas ou solicitar pagamentos.
- Solicitam pagamentos urgentes, transferências bancárias ou dados de cartões de crédito através de canais não oficiais.
- Solicitam palavras-passe, códigos de verificação ou qualquer outra informação confidencial.
Se receber uma comunicação suspeita:
- Não responda à mensagem.
- Não realize qualquer pagamento nem faculte informação pessoal ou bancária.br/> - Não aceda a links nem descarregue ficheiros anexos.
- Verifique qualquer solicitação através dos nossos canais oficiais de contacto.
- Informe-nos imediatamente de qualquer tentativa de fraude ou comunicação suspeita.
Neste tipo de campanhas fraudulentas, os cibercriminosos podem utilizar informação relacionada com a sua reserva, como o seu nome, as datas de estadia ou o nome do hotel, com o fim de dar aparência de autenticidade às suas comunicações.
- Solicitam pagamentos urgentes, transferências bancárias ou dados de cartões de crédito através de canais não oficiais.
- Solicitam palavras-passe, códigos de verificação ou qualquer outra informação confidencial.
Se receber uma comunicação suspeita:
- Não responda à mensagem.
- Não realize qualquer pagamento nem faculte informação pessoal ou bancária.br/> - Não aceda a links nem descarregue ficheiros anexos.
- Verifique qualquer solicitação através dos nossos canais oficiais de contacto.
- Informe-nos imediatamente de qualquer tentativa de fraude ou comunicação suspeita.
Neste tipo de campanhas fraudulentas, os cibercriminosos podem utilizar informação relacionada com a sua reserva, como o seu nome, as datas de estadia ou o nome do hotel, com o fim de dar aparência de autenticidade às suas comunicações.
Por isso, recomendamos-lhe verificar sempre qualquer solicitação que lhe gere dúvidas antes de realizar qualquer ação.
Se receber uma comunicação que aparente proceder dos Daguisa Hotels e tiver qualquer suspeita sobre a sua autenticidade, entre em contacto connosco exclusivamente através dos nossos canais oficiais.
Correio eletrónico:
Correio eletrónico:
Departamento de reservas dos Daguisa Hotels: reserves@daguisa.com
Agradecemos a sua confiança e colaboração.
A equipa dos Daguisa Hotels
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