Avis de cybersécurité
Chez Daguisa Hotels, la sécurité et la confiance de nos clients sont notre priorité. C'est pourquoi nous travaillons continuellement pour garantir la sécurité de nos communications et la protection des informations que vous nous confiez.
Ces derniers mois, une augmentation des campagnes de phishing ciblant le secteur du tourisme et de l'hôtellerie a été détectée. Ce type de fraude consiste à envoyer des courriers électroniques, des SMS, des appels ou des messages qui semblent provenir d'un établissement hôtelier dans le but d'obtenir des données personnelles, des coordonnées bancaires ou d'effectuer des prélèvements frauduleux.
Pour cette raison, nous souhaitons vous rappeler quelques recommandations de sécurité simples.
Daguisa Hotels ne :
- Contacte jamais ses clients par WhatsApp ou SMS pour gérer des réservations ou demander des paiements.
- Demande jamais de paiements urgents, de virements bancaires ou de coordonnées de carte de crédit via des canaux non officiels.
- Demande jamais de mots de passe, de codes de vérification ou toute autre information confidentielle.
Si vous recevez une communication suspecte :
- Ne répondez pas au message.
- N'effectuez aucun paiement et ne fournissez aucune information personnelle ou bancaire.br/> - Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucune pièce jointe.
- Vérifiez toute demande via nos canaux de contact officiels.
- Informez-nous immédiatement de toute tentative de fraude ou de communication suspecte.
Dans ce type de campagnes frauduleuses, les cybercriminels peuvent utiliser des informations liées à votre réservation, comme votre nom, les dates de séjour ou le nom de l'hôtel, afin de donner une apparence d'authenticité à leurs communications.
- Demande jamais de paiements urgents, de virements bancaires ou de coordonnées de carte de crédit via des canaux non officiels.
- Demande jamais de mots de passe, de codes de vérification ou toute autre information confidentielle.
Si vous recevez une communication suspecte :
- Ne répondez pas au message.
- N'effectuez aucun paiement et ne fournissez aucune information personnelle ou bancaire.br/> - Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucune pièce jointe.
- Vérifiez toute demande via nos canaux de contact officiels.
- Informez-nous immédiatement de toute tentative de fraude ou de communication suspecte.
Dans ce type de campagnes frauduleuses, les cybercriminels peuvent utiliser des informations liées à votre réservation, comme votre nom, les dates de séjour ou le nom de l'hôtel, afin de donner une apparence d'authenticité à leurs communications.
C'est pourquoi nous vous recommandons de toujours vérifier toute demande qui vous ferait douter avant d'effectuer la moindre action.
Si vous recevez une communication qui semble provenir de Daguisa Hotels et que vous avez le moindre doute sur son authenticité, veuillez nous contacter exclusivement via nos canaux officiels.
Courrier électronique :
Courrier électronique :
Service de réservation de Daguisa Hotels : reserves@daguisa.com
Nous vous remercions pour votre confiance et votre collaboration.
L'équipe de Daguisa Hotels
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