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Daguisa Hotels, chaîne d'hôtels en Andorre

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NOUS AVONS RÉSISTÉ À 2021

Je ne sais pas combien de fois j'ai dansé au rythme de I’ll survive de Gloria Gaynor. Mais la vérité est que, ces derniers mois, c'est la chanson qui a accompagné ceux d'entre nous qui travaillent dans le tourisme. Le secteur le plus merveilleux du monde est aussi, sans doute, l'un des plus fragiles, car il dépend de l'économie, de la sécurité, de la santé... De tant de facteurs ! Je regarde en arrière et je suis infiniment reconnaissant aux professionnels de la santé, à ceux qui travaillent dans le tiers secteur et aident ceux qui en ont le plus besoin, et à tant d'autres professionnels. Comme mes collègues du secteur de l'hôtellerie et de la restauration, car ce que nous avons dû vivre ces vingt et un derniers mois a été très difficile à gérer. Et nous sommes tous passés par là, à essayer de soulever les volets chaque jour, pour conserver les emplois.

“Si je devais résumer l'année 2021 en une phrase, je dirais qu'elle a été l'année de la résistance”
 
Malgré tout, je ne veux pas me plaindre. Cette année, nous avons reçu des visites qui nous ont marqués, comme celle de la journaliste ukrainienne Zhana Bodoeva, qui est venue en mars pour réaliser un reportage sur l'Andorre et qui a séjourné à l'hôtel Golden Tulip Andorra Fénix 4*. Ou encore le couple d'influenceurs Nacho Yanes et Laura Dosouto, qui ont apporté un peu de glamour dans nos vies avec leur séjour. Ou encore les influenceurs et sportifs Lorena López et Toni Alarcón, qui se sont même fiancés dans notre suite Margarita. Ce sont des visites qui nous ont remplis de l'espoir qu'à un moment donné, la vie redeviendrait comme nous l'avons connue - ou presque - avant mars 2020

“Une année pour la formation, le parrainage et la RSE”



Cette année 2021, nous avons également profité de l'occasion pour nous former aux réseaux sociaux, avec l'équipe de notre agence Undatia Comunicación. Avec la collaboration de la Croix-Rouge d'Andorre nous avons également appris à utiliser le défibrillateur et à pratiquer la réanimation cardio-pulmonaire, puisque nous avons installé un de ces appareils dans l'un de nos hôtels. Et, grâce à Judith García, secrétaire de direction, une partie de notre équipe de direction a pu améliorer son niveau de français. Sans oublier, bien sûr, toutes les formations que nous avons mises à jour et proposées à nos employés, afin de nous adapter aux normes de sécurité les plus strictes et d'éviter ainsi la propagation du Covid-19 dans nos installations.

Un autre pilier de Daguisa Hotels en 2021 a été de soutenir les chanteurs, groupes et musiciens andorrans. À cette fin, nous avons proposé des concerts en direct pendant la saison estivale sur notre terrasse The RoofTop Van. Et, à partir de l'automne, accompagnant l'offre de notre espace gastronomique The Lobby Bar. Des chanteurs tels queNoa Asthi, Alys Paramá, Ingrid Martínez, ou le pianiste Oscar León ont rempli d'harmonie de nombreux mois de cette 2021 - et jamais mieux dit - que nous terminons maintenant et que nous quitterons en beauté, car depuis le 3 décembre, au sixième étage où se trouve le RoofTop Van, nous proposons des séances Après-Ski. Tous les jours de la semaine, de 17 heures à 21 heures, différents DJ résidents joueront, tandis que nos clients pourront profiter de cocktails, d'un menu varié et, bien sûr, des meilleures vues.

“ Photo Dona Secret”



Enfin, cette année, nous avons également signé un accord de collaboration avec le Básquet Club MoraBanc Andorra, grâce auquel le Golden Tulip Andorra Fènix sera l'hôtel officiel et exclusif de ce club de basket. Un accord de parrainage pour trois saisons sportives, ce qui signifie que nous avons également des considérations d'image dans les matchs du BCA, ainsi que le droit de réaliser des promotions exclusives pour ses membres. Et, en termes de responsabilité sociale des entreprises, nous sommes très heureux d'avoir été choisis, avec Abast Global et FEDA, pour le projet Tàndem. Dans sa sixième édition, ce projet compte 91 élèves de baccalauréat professionnel qui, avec la collaboration de douze enseignants, répondront en groupes de travail à l'un de nos principaux défis : réduire les plastiques dans la gestion de nos hôtels. Nous espérons pouvoir annoncer très prochainement les solutions que nous pourrons mettre en œuvre, grâce à cette collaboration qui nous enthousiasme tant.



Dans mon dernier post en 2020, je me risquais à prédire que cette année "nous continuerons à être solidaires et imaginatifs". Et je peux affirmer qu'une fois de plus, j'ai eu raison. Car pour résister, il faut penser aux autres et être créatif. Je profite de cette occasion pour vous souhaiter un joyeux Noël et que 2022 nous apporte quatre cadeaux : la santé, l'amour, l'argent et... beaucoup de voyages ! Bonne année 2022 !

Jordi Daban,
PDG de Daguisa Hotels

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